放射科多舉措方便患者

文章來(lái)源：放射科 作者：吳敏 點(diǎn)擊數(shù)：4525 更新時(shí)間：2011-03-05

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今年春節(jié)過(guò)后，前來(lái)我院就醫(yī)患者絡(luò)繹不絕。日門(mén)診量接近3000人次，住院病人高峰時(shí)達(dá)到1009位。于是床位緊張、醫(yī)技檢查等候時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題就凸顯出來(lái)了。
面對(duì)愈來(lái)愈多的病員，原本工作量就大的放射科，通過(guò)提前上班、延遲下班、分時(shí)段預(yù)約檢查、每日開(kāi)放檢查等舉措，方便患者就醫(yī)。
CT平掃檢查確保全天候開(kāi)放，CT增強(qiáng)檢查時(shí)間為每周一至周六早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)。MR平掃檢查時(shí)間做到每天提前半小時(shí)開(kāi)機(jī)，晚上延遲至8點(diǎn)（周一至周六），MR增強(qiáng)檢查時(shí)間為每周一至周六早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)，開(kāi)放周日MR平掃檢查。
放射科還實(shí)行分時(shí)段預(yù)約檢查制度，合理安排病員檢查時(shí)間。白天優(yōu)先安排門(mén)診病人做檢查，下午5點(diǎn)后電話通知已預(yù)約的住院病人來(lái)做檢查，減少病人等候時(shí)間。做到當(dāng)日預(yù)約病人全部做完才下班。
通過(guò)以上方法，有效地緩解了患者排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，縮短了病人的等候檢查時(shí)間，實(shí)實(shí)在在的服務(wù)贏得了患者的一致好評(píng)，使醫(yī)患關(guān)系更加和諧，科室的服務(wù)能力也得到了提升?，F(xiàn)如今，每天CT檢查高達(dá)150人次，MR檢查也高達(dá)50人次。